质量方针:品质精细，全员保证；安全生产，持续创新。

质量目标:成品一次交验合格率大于98%；药品出厂合格率达到100%；客户满意度大于95%。

产品产前质量策划:由专业的质量工程师(QC)对每个入库的中草药材、原辅料等进行产前的质量抽检。抽检内容包括：细菌含量方面，检验的依据和频率， 检验的范围包含定单产品在生产加工的每个过程。同时，由质量工程师对产品检验的最终结果进行确认，保证产品在交付时完全满足出厂要求和客户要求。

材料品质保证:建立一套严谨的供应商管理体系， 针对不同类型的供应商， 制定不同的供应商考核体系，保证供应商的交付过程能满足公司的质量要求； 同时，在来料检验过程中， 根据材料的重要程度， 灵活采用不同的抽样方法， 保证来料批次合格率在99%以上， 生产过程中材料的不良率在2%以下。

过程质量保证:生产过程中不仅严格执行“三检”， 即“自检、 互检、专检”，? 而且还实行严格的过程控制，目的是及时有效地发现和消除生产过程中影响产品质量的偶然因素，保证过程的稳定，并最终达到作业标准化。

服务质量保证:公司建立一套完善的“售前、 售中、售后”服务保证体系，售前有效沟通，售中跟踪生产进度，售后回访产品质量问题和亟需改进问题。根据双方订单规定的时间，以最有效的方法解决问题，达到客户满意。